När du köper biljetter på Worldticketshops webbplats, utnyttjar du nedanstående garantier:
1. Du får biljetter som är till 100% äkta
2. Du får biljetterna i tid före evenemangets början.
3. Du har rätt till återbetalning eller ersättande biljetter i fall evenemanget blir inställt.
För att kunna utnyttja garantin, ska nedanstående förutsättningar uppfyllas:
I fall biljetterna ser ut som förfalskningar och/eller tillträde till evenemanget vägras:
Köparen blir ombedd att skicka biljetterna tillsammans med ett returblankett i ett frankerat FedEx kuvert, som man kan få hos Worldticketshop. Worldticketshop ersätter 120 % av köppriset. + Vad man ska göra: Köparen bör inom 5 dagar efter evenemanget kontakta Worldticketshops kundservice.
I fall biljetterna inte levererats i tid:
Worldticketshop ska undersöka var biljetterna befinner sig och om Worldticketshop har skickat iväg biljetterna för sent. I fall felet ligger hos Worldticketshop erbjuder Worldticketshop köparen en ersättning på 120% av köppriset.
+ Vad man ska göra: Köparen bör inom 5 dagar efter att biljetterna borde ha levererats kontakta Worldticketshops kundservice.
I fall evenemanget blir inställt:
I fall evenemanget blir inställt erbjuder Worldticketshop köparen ersättande och jämförande biljetter såvitt de finns till hands eller ersätter Worldticketshop 100% av köppriset, om inte evenemanget blev inställt till följd av övermakt och inköpspriset av biljetterna inte blir ersatt för Worldticketshop. De ersättande biljetterna skickas i väg först efter att köparen skickat de första biljetterna rekommenderat och Worldticketshop har erhållit dem.
+ Vad man ska göra: Köparen bör inom 5 dagar efter meddelandet att evenemanget blir inställt kontakta Worldticketshops kundservice.
Denna garanti har ingen inverkan på de övriga rättigheterna som tillkommer köparen.
